龙山县融媒体中心10月29日讯（通讯员  李昌晏 向靓靓)“真是太感谢你们了！14余万元的报销款及时到账，帮我们家渡过了难关！”10月29日早上，家住洗洛镇的彭女士手持一面写有“心系群众办实事.造福百姓暖人心”的锦旗，专程来到县市民之家的医保窗口，代此次因病住院的父亲向工作人员表达由衷的感谢。

据了解，此前彭女士的父亲因住院治疗累计产生医疗费用19余万元，让这个来自洗洛镇的家庭承受着巨大的经济压力。在申请医保报销时，家属一度担心流程复杂、到账慢会影响后续康复治疗。没想到县市民之家医保工作人员不仅耐心细致地讲解了医保报销政策，还主动协助整理诊断证明、费用清单等材料，指导并陪同她一起完成基本医疗、大病保险、医疗救助三重保障一站式结算的综合报销流程，医疗费用19余万元综合报销了14余万元。原本预计20个工作日的报销流程仅3个工作日内就完成审核支付。

据了解，县医疗保障局持续推进“高效办成一件事”改革以来，通过简化报销材料、开通线上办理渠道、缩短审核周期等举措，以“基本医疗+大病报销+医疗救助报销”三重保障政策组合，兑现了“造福百姓、心系群众”的承诺，让医疗保障的温度传递到了每一个有需要的家庭。截至目前，已累计为0.7万名参保群众提供报销服务，处理各类医保报销业务5.68万笔，累计报销金额达8853.52万元。

作者：李昌晏 向靓靓

责编：朱柯源

一审：向波

二审：周娇

三审：张军

来源：龙山县医保局

版权作品，未经授权严禁转载。经授权后，转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。